Pirkėjas nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui el.paštu info@katilita.lt. Grąžinama prekė turi būti nepanaudota, originalioje gamintojo pakuotėje (su etiketėmis, apsauginėmis plėvelėmis, instrukcijomis, aksesuarais ir/ar priedais jeigu jie buvo prekės komplektacijos ir kt.) nepraradusi prekinės išvaizdos.
Pirkėjas atsako už prekės/-ių vertės/-ių sumažėjimą, jei grąžinama prekė ar jos pakuotė yra sugadinta. Prekės turi būti grąžinamas su dovanomis, jeigu jos buvo komplektuojamos prie prekės. Už grąžinamos prekės komplektaciją atsako Pirkėjas. Jei prekė nesukomplektuota, pardavėjas nepriima grąžinamos prekės.
Prekės grąžinimo išlaidas turi padengti pirkėjas.
Grąžinsime pinigus už suteiktas prekes po to kai prekės bus grąžintos į mūsų nurodytą sandėlį. Per 7-14 kalendorinių dienų. Pinigai bus grąžinami į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.